Il est important que cette charte soit-lui attentivement par ma clientèle. Je rappelle qu’une charte est un engagement solennel, une politique interne, et que celle-ci se compose de droits, et de devoirs. C’est un ensemble de règles que j’ai défini en adéquation avec tout autre institut et salon de massages, ainsi qu’en adéquation avec mes propres prestations et offres internes.
1/ Objectif des prestations
De manière conventionnelle, le « massage » est un
terme se rapportant avant tout à la kinésithérapie. Mais le terme s’étant
démocratisé et la prat’ique ouverte à un public plus large, mes prestations
fournies au sein du salon Ô Sun Massages ne s’adresse qu’à la relaxation et au
bien-être d’autrui.
Aucune séance n’est remboursable par la Sécurité Sociale. De
plus, je souligne qu’il ne s’agit, à travers mes prestations, d’aucun
traitement médical. Les manipulations et les massages proposés ne doivent être
en aucun un substitut à un traitement médical et ordonné par votre médecin
traitant, ou tout autre organisme de santé.
Je tiens à rappeler également que mon salon ne prend en charge
aucune dérive sexuelle. Il n’y sera effectué aucun geste tendancieux permettant
de croire ou de laisser penser que la porte est ouverte à toutes autres
manipulations que le massage bien-être. Aucun acte ne sera toléré dans mon
établissement à caractère érotique ou de proxénétisme. En cas de manquement à
cette règle, et dans le cadre de tout geste déplacé, la séance prend fin dans
l’immédiat et celle-ci doit être réglée dans son intégralité.
Lors d’une séance, les clientes restent en sous-vêtements. Dans
tous les cas votre intimité est préservée par l’usage d’une serviette ou
couverture. Seule la partie massée sera dévoilée.
Pour un confort optimal, les bijoux devront être retirés et le cheveux attachés.
Lors d'un rendez-vous, présentez vous 10 min avant l'heure prévue afin d'avoir le temps de s'installer et de vous expliquer le déroulement de la séance.
Pour un confort optimal, les bijoux devront être retirés et le cheveux attachés.
Lors d'un rendez-vous, présentez vous 10 min avant l'heure prévue afin d'avoir le temps de s'installer et de vous expliquer le déroulement de la séance.
Ô Sun Massages ne masse pas les personnes mineures.
Pas de salle d’attente, je vous demande donc de ne pas venir accompagné et d’arriver à l’heure indiquée lors de la prise de RDV.
2/ Contre-indications
Afin d’éviter toute désillusion lors de votre venue suite à une
réservation, je vous invite à lire la liste qui suit en ce qui concerne les
personnes non éligibles à la prestation d’un massage de bien-être :
. Grossesse : - de 6 mois. A plus de 6 mois (uniquement le
massage kobido ).
. Personnes atteintes d’un cancer ou en rémission. Etre totalement guérie ( + 5ans ).
. Personnes immunodépressives.
- Personnes ayant subie une intervention chirurgicale de moins de 3 mois et n'ayant pas d'attestation médicale.
- Personnes ayant subie une intervention chirurgicale de moins de 3 mois et n'ayant pas d'attestation médicale.
- Personnes ayant une maladie cardiaque.
- Fièvre
- Hernie
Pour ces cas, si un avis médical authentique et
ordonné par le médecin traitant stipule qu’un massage bien-être peut être
effectué, il sera important de fournir un justificatif.
Toute personne ayant quelques soucis de santé, quel qu’il soit,
est priée de l’indiquer au moment du questionnaire oral au salon
Ô Sun Massages. À votre demande, je peux enregistrer vos données et la
situation évolutive de votre état de santé, afin que le massage pratiqué soit
en totale corrélation avec ces informations.
Ô Sun Massages se réserve le droit de refuser tout client et
toute prestation si l’état de santé ne le permet pas ou en cas d’absence de
justificatif médical.
COVID-19
Merci de ne pas vous présenter si vous avez des symptômes ou des doutes quant à votre état de santé.
Je n’accueille qu’une personne à la fois.
3/ Annulation
de réservation
Ô Sun Massages se réserve le droit de reporter une prestation à
une date ultérieure si celle-ci ne peut être effectuée à l’heure et à la date
préalablement convenue. Il en est naturellement de même pour notre clientèle en
cas d’imprévue(s). Une annulation doit être soumise 48 h à l'avance. Si je ne suis pas informée de votre annulation, la décision sera prise de ne plus vous recevoir.
4/ Retard
Tout retard d'un quart d'heure ou plus se verra commuer en report de rendez-vous.
Retard de moins d’un quart d’heure, la prestation sera raccourcie.
Tout retard d'un quart d'heure ou plus se verra commuer en report de rendez-vous.
Retard de moins d’un quart d’heure, la prestation sera raccourcie.
- Massage 30 min directement reporté.
Bons d’achat
En ce qui concerne les « bons cadeaux » fournis au sein du salon Ô Sun Massages, tous comportent une
période de validité. Il vous saurait gré de vérifier celle-ci avant que la
prestation ne soit effectuée et que nous vous refusions le bon présenté. Si la
date de validité est dépassée et que la prestation a été effectuée, celle-ci
est facturée dans son intégralité.
Auquel cas le bon ne peut être présenté après la prestation, Ô
Sun Massages vous demande alors le règlement intégral de la séance.
Tous bons cadeaux peuvent être échangés, mais aucun ne seront
remboursés.
Autres types de payements :
J'accepte les espèces ainsi que la carte bleue.
Le payement se fera en début de prestation.
Autres types de payements :
J'accepte les espèces ainsi que la carte bleue.
Le payement se fera en début de prestation.
5/ Mes
engagements
En vous présentant au salon Ô Sun Massages, je m’engage
personnellement, je prends l’entière responsabilité, de ne divulguer aucune
information confidentielle, notamment celles liées à votre état de santé.
De plus, je m’engage à ne pas altérer avec l’intégrité de la
personne, à n’avoir aucun acte discriminant concernant les croyances, les
valeurs, et les libertés de chacune.
Toutes les prestations que je propose me viennent de mes
connaissances personnelles et des formations que j’ai suivies. Pour toute
prestation dont je n’aurai pas connaissance ou compétence, je m’engage à ne pas
la pratiquée.
De plus, je m'atèle à offrir le meilleur confort qu’il
soit, m’adapte à la pudeur de chacun, et propose un cadre étudié avec minutie
assurant détente et relaxation.
Je vous envoie un SMS de rappel la veille du RDV.
Merci de prendre en compte les informations et d’accuser réception.